La VoIP
20 Novembre 2019 | 1949
Elle désigne un terme générique définissant le transport du trafic vocal au moyen de la transmission par paquets. Elle recouvre les solutions techniques et des services associés variés : communications entre PC, sur le réseau interne, services privés ou ouverts au public.
En d’autres termes, il s’agit d’une technologie de transport de la voix sur un réseau IP, PABX+ passerelle + réseau WAN IP.
A ne pas confondre avec la ToIP (Telephonyover IP) qui se repose sur la VoIP. Ainsi, grâce à la VoIP, les coûts des communications au sein des sociétés ou entre des sites distants (siège-agences) seront maîtrisés.
Les avantages de la VoIP
1.Facture réduite : Grâce au coût avantageux de la VoIP, la téléphonie IP offre de réelles économies pour les entreprises.
2.Investissement pour demain : Le marché de la téléphonie d’entreprise IP-PBX a déjà dépassé celui du PBX (autocommutateurs traditionnels). Le passage vers un central téléphonique fonctionnant sur un réseau IP est donc un choix stratégique d’avenir.
3.Souplesse accrue : La téléphonie IP rassemble tous les appareils de l’entreprise (téléphones, visioconférence, télécopieur, ordinateurs, etc.) sur un même réseau et donc sur un même protocole.
4.Même câblage réseau : Parfois les coûts de câblage peuvent être un poids dans la balance. La majorité des téléphones offrent à l’arrière un 2e port réseau qui permet d’utiliser un 2e câble pour alimenter votre ordinateur sur le même réseau. Donc, en gros, vous utilisez votre fil réseau d’ordinateur dans votre téléphone et un autre fil du téléphone qui entre dans votre ordinateur.
5.Les fonctions les plus appréciées : La téléphonie IP offre une panoplie de fonctions intéressantes et pratiques : enregistrement des appels, renvoi d’appels via le téléphone, envoi par courriel des messages laissés dans la boîte vocale, possibilité de ponts entre 2 succursales ou plus, visualisation des statistiques d’appels entrants et sortants, Etc.
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